质量是立企之本，是强国之基。习近平总书记在党的二十大报告中明确提出“加快建设质量强国”，中共中央、国务院印发《质量强国建设纲要》，坚定不移推进质量强国建设。东方电气集团作为关系国家安全和国民经济命脉的中央企业，始终胸怀“国之大者”，把质量摆在更加突出的位置，推动“质量立企”向“质量强企”“质量领先”迈进，助推质量强国建设。
3月14日，东方电气集团召开“坚持客户至上，聚焦价值创造，落实质量领先”3·15质量专题会。东方电气集团总经理、党组副书记张彦军出席会议并讲话，副总经理、党组成员王军主持会议。中国质量协会相关领导受邀出席。
会议强调，要提高站位、认清形势，深刻认识到“质量领先”是集团公司赢得市场主动、提升品牌价值、创建世界一流企业的战略选择，更是集团公司服务国家战略，贯彻落实《质量强国建设纲要》的具体实践，要转变观念、守正创新，以更高站位、更大力度、更实举措，持续推动“质量领先”在执行层面走深做实。
会议指出，通过推进“质量领先”，全集团质量水平总体向好，质量损失率保持持续下降良好态势，第三方客户满意度评价结果稳中有升，但离争创一流、追求卓越、实现领先的要求还有差距。各单位要聚焦客户，坚持问题导向，对标对表，深入查找产品实现过程中存在的短板和不足，将“以客户为关注焦点”转换为具体的行动举措，持续提升客户满意度。
会议要求，要强化底线思维，突出领导作用，狠抓制度执行，提升全员质量意识；要强化系统思维，构建协同高效质量管理体系，增强质量管理效能；要强化风险思维，构建“全域覆盖、全链贯通、全员参与”的质量风险防控体系，提升质量风险管控能力；要强化价值思维，聚焦客户反馈和服务增值，深化服务转型，变“被动服务”为“全程护航”，提升客户服务的价值创造能力，以一流的产品和服务赢得客户信任，以优秀的客户口碑提升东方电气品牌形象。
中国质量协会对东方电气客户满意度情况进行了反馈和解读，高度肯定了东方电气当前客户满意度工作的开展情况，并就如何提升客户满意度给出了建议。
东方电机、东方汽轮机、东方锅炉、东方风电、东方重机就如何更好打造为客户创造价值的质量管控机制进行了交流发言。东方菱日进行了质量管理经验交流。
集团公司总经理助理、股份公司副总裁胡修奎，股份公司副总裁但军，相关职能部门、事业部、各二级企业相关领导及职工通过现场和视频方式参会。
